Steg 1: Att beskriva situationen
I det första steget beskriver du vad som hände utan att försöka förklara eller värdera situationen.
Råd och tips
Undvik att värdera
I det här och nästa steg är det viktigt att endast beskriva skeendet utan att förklara och värdera situationen. Steg 1 och 2 i cykeln handlar om att beskriva vad som hände och vad du kände medan steg 3 och 4 handlar om att tolka och identifiera handlingsalternativ baserat på dessa beskrivningar.
Inkludera kroppsspråk
Kom ihåg att det inte är endast det talade ordet som är viktigt för kommunikationen. Kanske var även kroppsspråk en viktig aspekt av situationen. Låt i så fall också det vara en del av din beskrivning.
Var konkret
Det kan vara svårt att komma ihåg de konkreta detaljerna i situationen, men det är viktigt att, i det här steget, göra en så konkret beskrivning som möjligt av situationen. Att försöka minnas detaljer hjälper oss att förflytta oss tillbaka till situationen vilket gör det lättare att reflektera över den. Om minnet klarnar längre fram i Reflektionscykeln kan du gå tillbaka och göra beskrivningen än mer konkret och fullständig.
Att beskriva situationen: Ett exempel
Det var i slutet av ett viktigt möte. Vi var i ett rum i en av de deltagande organisationernas lokaler. Bordet var ovalt och det satt ett tiotal personer från civilsamhället, kommun, företag och universitet runt det. Vi hade haft ett heldagsmöte och mycket hade avhandlats. Jag ledde nu en avslutningsrunda där alla fick säga vad de tog med sig från mötet. Efter ett antal inlägg som jag uppfattade som i huvudsak positiva kom turen till en ny deltagare.
Han var chef vid en av organisationerna och det var viktigt för den längre processen att han uppfattade mötet som meningsfullt. Men han sa att mötet inte hade varit bra, det hade varit för lite fokus på resultat och han hade svårt att se hur den här arbetsprocessen skulle gynna hans organisation och de mål som vi strävade mot. När han pratade såg han bekymrad ut, med rynkad panna och nollställt ansikte. Jag svarade genom att förklara syftet med mötet och den längre arbetsprocessen samt genom att försöka få honom att se värdet med mötet. Jag försökte utstråla lugn med mitt kroppsspråk.